Pas verschenen

€ 34,99
De Customer Leader

DE CUSTOMER LEADER Leiderschapsgids voor het bouwen van een grootse business Ruim je boekenkast op! De Customer Leader maakt jouw favoriete managementboeken overbodig. De Customer Leader zit boordevol actie, leest als een trein en zet je met beide benen op de grond. Het helpt je om waarde te definiëren, de arena waarin je concurreert te analyseren, een succesvolle waardepropositie te ontwikkelen en een klantgedreven organisatie te bouwen. De Customer Leader gaat over leiderschap, klanten en het creëren van een grootse organisatie. Het behandelt de belangrijkste vraag die iedere ondernemer en manager zich moet stellen: welk strategisch en organisatorisch leiderschap heb ik nodig om mijn organisatie en al haar stakeholders naar een betere plek te leiden? Customer Leadership biedt zowel een doel als een privilege. Het doel is om waarde te creëren voor anderen; het privilege is waarde creëren voor jezelf. Rudy Moenaert (TIAS School for Business & Society) en Henry ­Robben (Nyenrode Business Universiteit) laten zien dat het creëren van een grootse business áltijd start bij de klant. Om écht te slagen moeten klanten de organisatie volgen. Maar échte leiders volgen ook hun klanten, precies omdat klanten de grootste mogelijkheid vormen om een grootse business te bouwen. Om het hedendaagse rookgordijn van kansen en uitdagingen het hoofd te bieden, heb je de juiste instrumenten nodig. De auteurs ontwikkelen in De Customer Leader eenvoudige maar krachtige instrumenten gebaseerd op hun consultancy, executive onderwijs en wetenschappelijk onderzoek, waarmee je zelf een Customer Leader wordt!

€ 24,42
Het zinnigste boek dat je ooit zult lezen

Waarom knikken we begrijpend en bevestigend als iemand zegt dat de economie moet groeien, dat we bedrijven niet ons land uit moeten jagen met hoge lonen en belastingen en dat je je best moet doen op school zodat je later iemand kunt worden? Waarom vragen we elkaar elk jaar maar weer waar de vakantie dit jaar naartoe gaat, complimenteren we de buurvrouw met haar nieuwe elektrische auto, en vinden we het doodnormaal om onze spullen online bij de goedkoopste aanbieder te bestellen. Dat komt omdat we in een maatschappij leven waarin alle zin, al het verlangen, gekaapt is door ‘de zin van de markt’. In dit boek roept filosoof Ben Kuiken ons op om onze eigen zin(nigheid) te herpakken op basis van oude waarden als gemeenschapszin, bestaanszin en ecologie. Hij daagt je uit om het heersende denken – inclusief dat van jezelf – onder de loep te nemen en collectief te kiezen voor een andere manier van zin maken.

€ 22,50
Teamenergie

Uit wetenschappelijk onderzoek onder honderden teams blijkt dat teamenergie de beste voorspeller van teamsucces is. Teams waar energie aanwezig is presteren tot wel 40 procent beter, hebben een lager verloop en kennen minder verzuim. Maar teamenergie zorgt ook voor een prettige werksfeer, dat mensen plezier hebben in het werk dat ze doen en ze elkaar op alle fronten ondersteunen. In dit boek leer je zes vormen van energie in een team herkennen. Daarnaast ontdek je de teamenergiemethode die ervoor zorgt dat bij ruim 65 procent van de teams binnen 4 maanden na de start van een traject een significante verbetering van de energie te zien is. Teamenergie biedt de juiste tools voor teammanagers of teamleiders die met hun teams willen werken aan teamontwikkeling en op zoek zijn naar een praktische en wetenschappelijk onderbouwde methode die aantoonbaar zorgt voor bruisende teams. Cees van der Zwan promoveerde in 2017 aan de Vrije Universiteit Amsterdam op zijn onderzoek naar energie in teams. Sindsdien hebben Leonie (van der Zwan-Lindhout) en Cees meer dan 300 teams in kaart gebracht, begeleid of ondersteund met als doel meer plezier en betere resultaten te realiseren. Sinds 2021 zijn Leonie en Cees managing partner bij COURIUS, specialisten in de menskant van veranderen.

€ 24,95
Agile teams, hoe dan?!

Jouw missie als agileteambegeleider, Scrum Master of Agile Coach, is het team te helpen zich te ontwikkelen tot een resultaatverantwoordelijk team. Maar in de praktijk kun je je afvragen: ‘Doe ik de juiste dingen?’ of ‘Waarom lijkt het alsof de ontwikkeling van het team vooral op mijn schouders terechtkomt?’ Ook is het balanceren tussen leiderschap en het stimuleren van eigenaarschap en zelfsturing een constante uitdaging. De dagelijkse routine van impedimenten, vergaderingen en e-mailverkeer leidt de aandacht af van de ontwikkeling van het team. Dit boek is je gids en toolbox in één. Het biedt je een praktische aanpak en handvatten om de complexe uitdagingen effectief aan te pakken. Gericht op de ‘Hoe dan?!’ van je teamontwikkeling en jouw eigen professionele groei. Met deze aanpak versterk je de impact van jouw interventies, maak je jouw inspanningen en de behaalde resultaten zichtbaar en ben je in staat om samen met het team bij te sturen waar nodig. Je ontdekt hoe je een omgeving creëert waarin iedereen bijdraagt, uitblinkt en successen viert, met het eigenaarschap daar waar het hoort. Laat je frustraties of gevoel van machteloosheid achter je en bewandel jouw pad naar meesterschap, autonomie en een gelukkig team dat aantoonbaar met vertrouwen en energie topresultaten behaalt. Fransisca Dalstra, oprichter van master Team Dynamics, heeft meer dan 20 jaar ervaring in het begeleiden van verandertrajecten en richt zich op het versterken van Scrum Masters en Agile Coaches met haar unieke MTD-methode. Ze is gedreven om professionals te helpen groeien binnen teams die uitblinken, zowel in het behalen van resultaten als in het ervaren van werkplezier. Haar missie: professionals begeleiden naar werkplezier, wat bijdraagt aan zowel hun persoonlijke geluk als aan een positieve impact op de wereld. ‘Dit “hoe-boek” staat boordevol anekdotes, praktijkvoorbeelden en werkvormen en is daarmee een waardevol hulpmiddel voor iedere Scrum Master of Agile Coach die op zoek is naar hoe de eigen rol toch nog net een stapje beter kan worden ingevuld.’ - Rini van Solingen, Spreker, bestsellerauteur en deeltijdhoogleraar.

€ 22,50
Organisatiekunst

Ken je dat gevoel dat je als leidinggevende in de publieke sector het veel te druk hebt en daardoor bang bent om fouten te maken en de controle te verliezen? En dat je al van alles geprobeerd hebt om weer grip op de situatie en je omgeving te krijgen? Maar dat niets echt blijkt te werken of maar heel kort? Hoe zou het zijn als je weet hoe je in alle tumult en complexiteit stevig kunt blijven staan voor je team, jezelf en het maatschappelijk belang? In Organisatiekunst nodigen we je uit anders naar je team, de organisatie en de omgeving te kijken. En niet alleen organisatiekundig te kijken. Organisatiekunst raakt meerdere niveaus: het vergroot je organisatiebewustzijn, het laat je weer verbinden met maatschappelijke relevantie en het houdt je – zoals het kunst betaamt – een spiegel voor. Casebeschrijvingen helpen je om je relatie met je medewerkers, je organisatie en je omgeving te verbeteren. Ook krijg je handvatten hoe je de kanteling van controle naar vertrouwen praktisch vormgeeft met als resultaat dat je met meer plezier en met minder moeite samen met je organisatie betere resultaten bereikt. ‘Waren er maar meer van zulke managementboeken. In een taal met de helderheid van een klaterende bergbeek, gelardeerd met voorbeelden en nergens betweterig. De auteurs laten in bescheidenheid hun licht schijnen en wijzen in diezelfde bescheidenheid een uitweg. Een uitweg die je zelf moet vinden. En die je vindt als je anderen én jezelf werkelijk verstaat. Dat is geen kunstje maar een kunst.’ - Harry Starren, voormalig directeur De Baak, schrijver en zelfstandig adviseur

€ 22,95
Echte ondernemers huilen (niet)

ECHTE ONDERNEMERS HUILEN (NIET) Hoe emoties op de werkvloer je succes vergroten Vind je met regelmaat achteraf dat je gedrag of communicatie niet in lijn was met hoe je zou willen zijn? Ga je automatisch harder werken wanneer je het druk hebt of stress ervaart? Wil jij meer vrijheid ervaren, maar heb je toch nog te vaak het gevoel dat je klem zit? Zoek je meer balans en rust in je ondernemerschap? Dan moet je je emoties niet thuislaten, maar juist meenemen naar je werk. Ook al denk je dat je heel rationeel handelt, je daadwerkelijke gedrag wordt bepaald door je emoties – ook in een zakelijke omgeving. Die emoties worden gevormd door je brein, dat juist in tijden van stress en werkdruk maar één doel nastreeft: zorgen dat jij je zo snel mogelijk weer veilig en op je gemakt voelt. Alle andere doelen, ook je ondernemersdoelen, worden daarbij opzijgeschoven. Wil je werkelijk succesvol zijn als ondernemer, dan moet je jouw emoties niet langer negeren. Want niet alleen voorkom je zo dat ze je tegenwerken, maar je kunt ook juist hun kracht gebruiken om je ambities en intenties te realiseren. Echte ondernemers huilen (niet) brengt de wetenschap achter emotionele effectiviteit en ondernemerschap voor het eerst samen. Onderbouwd met neurowetenschappelijke informatie en aan de hand van verhalen uit coachinggesprekken met ondernemers en het persoonlijke verhaal van de auteur, geeft dit boek inzicht in hoe jouw emoties invloed hebben op je gedrag en je keuzes als ondernemer. Bovendien krijg je handvatten om jouw emotionele effectiviteit te verbeteren, zodat jij je emoties vóór je kunt laten werken. Een must-read voor alle ondernemers, zelfstandigen en andere leiders die het allerbeste uit zichzelf en hun organisatie willen halen.